Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website von Stelario und aller damit verbundenen Dienstleistungen im Jahr 2026. Mit dem Zugriff auf die Website, der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der angebotenen Spiele und Funktionen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website und ihre Dienste nicht nutzen.

Stelario ist ein Online-Casino mit einem Angebot an Spielautomaten, Tischspielen, Live-Casino-Spielen und mobilen Spiellösungen. Die Plattform wird von Altacore N.V. betrieben und ist durch das Curacao Gaming Control Board lizenziert und reguliert.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Besucher, registrierten Nutzer und Spieler von Stelario. Sie betreffen die Nutzung der Website, die Kontoeröffnung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusangebote, Spielteilnahme sowie alle sonstigen Dienstleistungen, die auf der Plattform verfügbar sind.

Stelario behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen.

2. Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung von Stelario ist nur Personen gestattet, die nach dem für sie geltenden Recht volljährig sind und mindestens das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie rechtlich berechtigt sind, ein Konto zu eröffnen und die angebotenen Dienste zu nutzen.

Spieler aus bestimmten Ländern und Gebieten dürfen kein Konto eröffnen oder die Dienste von Stelario nutzen. Zu den eingeschränkten Ländern gehören unter anderem das Vereinigte Königreich, die USA, Spanien, Frankreich, die Niederlande, die Ukraine und Singapur. Weitere Einschränkungen können gelten. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass die Nutzung der Website in seinem Wohnsitzland rechtlich zulässig ist.

3. Registrierung und Spielerkonto

Um bestimmte Funktionen von Stelario nutzen zu können, muss ein persönliches Spielerkonto erstellt werden. Bei der Registrierung sind vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen. Der Nutzer verpflichtet sich, seine Kontodaten aktuell zu halten und Änderungen unverzüglich vorzunehmen.

Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, Zahlungsmethode, IP-Adresse und Gerät kann nur ein Konto zulässig sein, sofern Stelario nichts anderes erlaubt. Mehrfachkonten können zur Sperrung oder Schließung aller betroffenen Konten sowie zur Annullierung von Boni, Gewinnen oder ausstehenden Auszahlungen führen.

Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jegliche Aktivität, die über das Konto erfolgt, gilt als durch den Kontoinhaber veranlasst, sofern kein nachweisbarer Sicherheitsvorfall vorliegt. Verdächtige oder unbefugte Nutzung ist dem Kundensupport unverzüglich zu melden.

4. Verifizierung und KYC

Stelario ist berechtigt, jederzeit Identitäts-, Alters- und Adressnachweise sowie gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft von Geldern oder zur Inhaberschaft von Zahlungsmethoden anzufordern. Die Verifizierung kann unter anderem die Vorlage eines Ausweisdokuments, eines Adressnachweises und zusätzlicher Prüfunterlagen umfassen.

Die übliche Verifizierungszeit kann zwischen 0 und 24 Stunden liegen, in Einzelfällen jedoch länger dauern. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, kann Stelario Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusnutzung oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken.

Werden unvollständige, falsche oder irreführende Angaben gemacht, kann Stelario das Konto sperren, Transaktionen zurückhalten oder das Konto dauerhaft schließen.

5. Einzahlungen

Stelario bietet verschiedene Einzahlungsmethoden an, darunter Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Payz, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Trustly, Banküberweisung, Interac, Discover, MiFinity und Paysafecard. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Land, Währung und Verifizierungsstatus variieren.

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt in der Regel €25, sofern auf der Website oder für eine bestimmte Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist. Laut den verfügbaren Informationen erhebt Stelario keine Einzahlungsgebühren. Etwaige Gebühren von Banken, Zahlungsdienstleistern oder Blockchain-Netzwerken liegen jedoch außerhalb der Kontrolle von Stelario und können vom Nutzer zu tragen sein.

Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln vorgenommen werden, deren rechtmäßiger Inhaber der Kontoinhaber selbst ist. Stelario kann Transaktionen ablehnen, stornieren oder zur Überprüfung markieren, wenn Verdachtsmomente auf Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen diese AGB bestehen.

6. Auszahlungen

Auszahlungen werden grundsätzlich über zulässige und verfügbare Auszahlungsmethoden bearbeitet, darunter Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Payz, Banküberweisung, Trustly, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, MiFinity, Interac, Discover und Paysafecard, sofern technisch und regulatorisch möglich.

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt in der Regel €20. Nach den aktuell verfügbaren Informationen fallen bei Stelario keine Auszahlungsgebühren an. Externe Gebühren von Banken, Zahlungsanbietern oder Krypto-Netzwerken können dennoch anfallen.

Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen kann in der Regel 24 bis 48 Stunden betragen, vorbehaltlich interner Prüfungen und vollständiger Verifizierung. Zusätzlich können Verarbeitungszeiten der Zahlungsdienstleister anfallen.

Aktuell geltende Auszahlungslimits können bei €400 pro Transaktion, €400 pro Tag und €10.000 pro Monat liegen, sofern auf der Website keine anderen individuellen oder promotionsbezogenen Bedingungen veröffentlicht sind. Stelario behält sich das Recht vor, Auszahlungen aufzuteilen, zurückzuhalten oder zusätzliche Unterlagen anzufordern, wenn dies aus Sicherheits-, Compliance- oder Betrugspräventionsgründen erforderlich ist.

7. Boni und Werbeaktionen

Stelario kann Willkommensboni, Freispiele, Reload-Angebote, VIP-Vorteile und andere Werbeaktionen anbieten. Zum Beispiel kann ein Willkommensangebot von bis zu 250% bis €1.100 + 250 Freispiele verfügbar sein. Alle Boni und Werbeaktionen unterliegen zusätzlichen Bonusbedingungen, die zusammen mit diesen AGB gelten.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, dürfen Boni nicht missbräuchlich genutzt werden. Dazu zählen unter anderem Bonusmissbrauch, Arbitrage, kollusives Verhalten, das Erstellen mehrerer Konten zur Inanspruchnahme derselben Aktion oder Spielmuster, die gegen faire Bonusnutzung verstoßen.

Stelario behält sich das Recht vor, Boni, Freispiele oder daraus resultierende Gewinne zu annullieren, wenn ein Verstoß gegen Bonusbedingungen, diese AGB oder geltende Vorschriften festgestellt wird.

8. Spiele, Software und Fairness

Stelario bietet Spiele verschiedener Softwareanbieter an, darunter unter anderem NetEnt, Play’n GO, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Yggdrasil, Push Gaming, Relax Gaming und viele weitere. Das Angebot umfasst Instant Play, Mobile Casino, Live Casino und ausgewählte Krypto-Casino-Funktionen.

Die Spiele werden über einen Webbrowser bereitgestellt und sind für die Nutzung auf Desktop- und Mobilgeräten optimiert. Ein Download einer App ist in der Regel nicht erforderlich. Die Verfügbarkeit einzelner Spiele kann je nach Land, Gerät, Sprache oder Anbieterbeschränkung variieren.

Stelario setzt Sicherheits- und Verschlüsselungsmaßnahmen ein, um sensible Daten zu schützen. Darüber hinaus werden Spiele auf Basis branchenüblicher Zufallsmechanismen bereitgestellt. Auch wenn die Information „RNG Tested“ aktuell nicht ausdrücklich bestätigt ist, werden Spiele mit dem Ziel bereitgestellt, faire und zufällige Ergebnisse zu erzeugen. Technische Fehler, Unterbrechungen oder Fehlfunktionen können dennoch auftreten; in solchen Fällen behält sich Stelario das Recht vor, betroffene Einsätze, Gewinne oder Spielrunden zu überprüfen und gegebenenfalls zu stornieren.

9. Verbotene Nutzung

Es ist untersagt, die Website für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden. Insbesondere ist es nicht erlaubt:

- falsche oder irreführende Angaben zu machen;
- mehrere Konten ohne Genehmigung zu führen;
- Zahlungsinstrumente Dritter zu verwenden;
- Bonusangebote missbräuchlich zu nutzen;
- Software, Bots, Skripte oder automatisierte Mittel einzusetzen;
- das System zu manipulieren, Sicherheitslücken auszunutzen oder unbefugten Zugriff zu versuchen;
- Geldwäsche oder andere strafbare Handlungen zu unterstützen.

Bei Verdacht auf einen solchen Verstoß kann Stelario das Konto aussetzen oder schließen, Guthaben und Auszahlungen vorübergehend zurückhalten und den Fall bei Bedarf an zuständige Behörden oder Zahlungsdienstleister melden.

10. Verantwortungsbewusstes Spielen

Stelario unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen. Glücksspiel soll der Unterhaltung dienen und nicht als Einkommensquelle betrachtet werden. Spieler sollten ihre Einsätze kontrollieren und nur Beträge verwenden, deren Verlust sie sich leisten können.

Nach den verfügbaren Informationen stellt Stelario eine Funktion zur Selbstsperre bereit. Andere Tools wie Einzahlungsgrenzen, Verlustgrenzen, Reality Checks, Session-Limits, Cool-Off-Funktionen oder Selbsteinschätzungstests sind möglicherweise derzeit nicht verfügbar. Spieler, die ihr Spielverhalten einschränken möchten, können den Kundensupport kontaktieren, um verfügbare Schutzmaßnahmen zu prüfen.

11. Datenschutz und Sicherheit

Stelario verwendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung, um personenbezogene Daten und Finanzinformationen zu schützen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Kontoverwaltung, Verifizierung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Einhaltung regulatorischer Pflichten und zur Bereitstellung der Dienste verarbeitet werden.

Weitere Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten sollten der separaten Datenschutzrichtlinie entnommen werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, korrekte Daten bereitzustellen und den Zugang zu seinem Konto angemessen zu schützen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website von Stelario, einschließlich Marken, Logos, Texte, Grafiken, Software, Spielmaterialien und Design-Elemente, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte weder kopiert, reproduziert, veröffentlicht, verbreitet noch kommerziell genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

13. Kontosperrung und Kündigung

Stelario kann ein Konto jederzeit sperren, einschränken oder schließen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen vermutet oder festgestellt wird. Dies gilt insbesondere bei Betrugsverdacht, unzulässiger Nutzung, fehlgeschlagener Verifizierung oder Nutzung aus gesperrten Ländern.

Der Nutzer kann ebenfalls die Schließung seines Kontos beantragen, indem er den Kundensupport kontaktiert. Vor einer endgültigen Schließung müssen offene Prüfungen, Bonusbedingungen, Rückbuchungen oder regulatorische Verpflichtungen gegebenenfalls abgeschlossen werden.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Stelario nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne, Datenverluste, technische Ausfälle, Unterbrechungen des Spielbetriebs, Verzögerungen bei Zahlungen durch Dritte oder Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website entstehen. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.

Die Website und ihre Dienste werden grundsätzlich „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Stelario übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website jederzeit fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder vollständig verfügbar ist.

15. Beschwerden und Support

Stelario bietet Kundensupport, einschließlich Live-Chat rund um die Uhr. Support kann in ausgewählten Sprachen verfügbar sein, unter anderem auf Englisch, Deutsch, Griechisch und Portugiesisch. Nutzer sollten sich bei Fragen zu Konten, Zahlungen, Boni oder technischen Problemen zunächst an den Support wenden.

Beschwerden sollten möglichst mit allen relevanten Angaben eingereicht werden, damit eine angemessene Prüfung erfolgen kann. Stelario wird sich bemühen, berechtigte Anliegen innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

16. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen, soweit zulässig, den für den Betreiber und die Lizenzierung maßgeblichen Rechts- und Regulierungsrahmen. Die Nutzung der Website erfolgt zudem vorbehaltlich der lokalen Gesetze des Nutzers. Wenn die Nutzung von Online-Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit eingeschränkt oder verboten ist, dürfen Sie die Dienste von Stelario nicht verwenden.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine unwirksame Regelung wird durch eine zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Diese AGB stellen zusammen mit den Bonusbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und gegebenenfalls weiteren veröffentlichten Regeln die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Stelario hinsichtlich der Nutzung der Website dar.

Stand: 2026